珊珊在那里打印了辞职报告，大家见状都上前阻止。舒琳走过去质问她，难道真的就这么想辞职吗？珊珊哭着说是方堃逼自己这样做的。方堃秘书走过去催舒琳和珊珊赶紧去开听证会，珊珊却请他将辞职信转交给方堃。珊珊跑着离开了，这时刚好在大厅里碰到了舒然。舒然把她昨天吐脏的制服干洗之后送了过来。舒琳走过来劝珊珊，并说既然她选择了这个职业，就应该对得起这身制服。珊珊去参加了听证会，方堃和总经理不停的质问她，飞机起飞和降落的时候有没有提醒乘客……等等这类的话。珊珊情绪激动的说，自己就是讨厌那个乘客……方堃指责珊珊，做为空乘人员，就应该有专业的操守，难道医生和护士讨厌病人就可以不去给他救治吗……舒琳站了起来，她给大家讲了一个真实的故事，而当年自己就是因为那个故事，才选择了空乘职业。舒琳讲起了七年前的那场事故，大家都议论纷纷，知道那就是7。22空难。方堃听到那个故事，无意中将那支铅笔给折断了，之后他猛的站了起来离开。